Solutions métiers

Intégration

Notre pôle intégration est centré sur nos partenariats technologiques, afin de proposer des solutions concernant les problématiques suivantes :

		Agir rapidement à la suite d’incidents signalés par les utilisateurs			Modéliser le SI via des « vues métiers » afin de simplifier sa gestion
		Détecter, analyser les problèmes de façon pro-active			Constituer un historique de vos configurations
		Avoir une approche « pro-active » en terme d’applications métiers			Fournir et définir une qualité de service constante (SLA, SLM)
		Mesurer, suivre et anticiper les performances			Sécuriser et protéger l’accès aux données

Intervention

Nous intervenons dans les domaines de la supervision, de l’administration,
des services IP, du stockage et du service management et de la gestion de la qualité
de service afin de :

		Piloter le SI à l’aide d’outils orientés services			Normaliser, évaluer à l’aide de CMDB votre SI
		Instaurer un portail unique : reporting, gestion des contrats de service, service management			Définir, appliquer une gestion des identités

Accompagnement

Nous accompagnons nos clients de bout en bout pour apporter les solutions aux
problématiques métier rencontrées :

	Audit		Assistance à maîtrise d’œuvre		Maintenance
	Conseil		Intégration		Support
	Veille technologique		Déploiement		Gestion du changement
	Accompagnement		Transfert des compétences		Formations
	Aide à l’exploitation